A kampányhibák és -figyelmeztetések lehetővé teszik az aktív kampányokkal kapcsolatos problémák és hibák egyszerű azonosítását és diagnosztizálását. Számos oka lehet annak, hogy egy aktív kampány nem megfelelően teljesít. Az OptiMonk Kampányfigyelmeztetések világos és rendszerezett üzeneteket biztosítanak, ha bármilyen probléma észlelhető, valamint útmutatást adnak azok megoldásához, hogy időben elháríthatja a kampányproblémákat.

Ha egy kampánnyal kapcsolatban problémát észlelünk, egy figyelmeztető háromszög ikon jelenik meg mellette a kampánylistában. Ezt a nézetet a Kampányok menüpontra kattintva érheti el a navigációs sávban.

Kattintson egy kampányra az észlelt problémákkal kapcsolatos részletes információk megtekintéséhez. Ezek a figyelmeztetések segítenek azonosítani, hogy miért nem teljesít a kampány a várakozásoknak megfelelően.

Több észlelt problémát is találhat itt. Ebben az esetben mindegyik felsorolásra kerül az adott kampánynál:

Kattintson a Részletek megtekintése gombra, hogy többet tudjon meg az észlelt problémákról és megnyissa a Kampányhibák és -figyelmeztetések naplót.

A Kampányhibák és -figyelmeztetések napló az észlelt problémák időrendi nyilvántartásaként működik, megjelenítve, hogy mikor azonosították utoljára az egyes problémákat. Minden bejegyzés tartalmazza:

Megjegyzés: A hibák és figyelmeztetések napló egy diagnosztikai eszköz, nem pedig automatikus hibaelhárítási megoldás. Azonosítja a problémákat, de nem javítja ki őket automatikusan. A problémákat manuálisan kell megoldania a kapott útmutatás alapján.

Ha elhárított egy problémát, itt elutasíthatja a hibaüzenetet az Elutasítás gombra kattintva.

Ha a probléma nem jelenik meg újra a Kampányhibák és -figyelmeztetések alatt, akkor sikeresen megoldódott. Ha újra megjelenik itt, a hibaelhárítás nem volt sikeres.

Megjegyzés: Az OptiMonk nem észleli automatikusan a problémák megoldását. Manuálisan kell elutasítania a hibaüzeneteket, hogy tesztelje, sikeres volt-e a hibaelhárítás.

Piros hibaüzenetek akkor jelennek meg, amikor olyan problémát észlelünk, amely teljesen blokkolja a kampányt.

Többek között ez a következők miatt lehet:

Sárga hibaüzenetek olyan problémákra utalnak, amelyek megakadályozzák a kampány megfelelő működését, azaz a kampány még fut, de bizonyos aspektusai nem működnek megfelelően, ami a következők miatt lehet:

A hibaüzenet nem jelenik meg, ha a felhasználók nem hozták létre a megjelenített kedvezmény kódot az áruházukban.

Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége a kampányfigyelmeztetések értelmezésében, keressen minket a [email protected] címen vagy chaten keresztül - készséggel állunk rendelkezésére.