Ugrás a fő tartalomra

Visszajelzések gyűjtése - Űrlapmezők kezelése az OptiMonkkal

Több mint 3 héttel ezelőtt frissítve

Az OptiMonk rengeteg különböző beviteli mezőt támogat, így könnyedén kérhetünk be látogatóinktól bármilyen adatot, amire szükségünk lehet az automatizált marketing-folyamataink során.

Azért, hogy minél könnyebb legyen a kampányok létrehozása, az OptiMonk rengeteg használtra kész sablont kínál, melyek már tartalmaznak kitöltendő mezőket. A sablonokat úgy találhatjuk meg, ha a sablonválasztó bal oldán az alábbi célokra szűrünk:

  • Feliratkozók gyűjtése

  • Visszajelzések gyűjtése

  • Forgalom irányítása

A könnyedén használható Drag and Drop szerkesztő segítségével azonban szabadon módosíthatjuk vagy bővíthetjük az üzeneten szereplő input mezőket a marketing céljainknak megfelelően.

A különböző típusú beviteli mezőket a popup szerkesztőfelület főoldalán találjuk, az űrlap elemek alatt:

Screenshot 2025-02-18 at 12.06.43.png

Amikor a beviteli mezőt elhelyeztük a popupon, az "típus" beállításnál kiválaszthatjuk a mező típusát, vagy akár módosíthatjuk is a meglévőket. Ha például szeretnénk megváltoztatni a “Vezetéknév” mezőt valamely más típusra, kattintsunk rá, így a jobb oldalon megjelenik a “Bevitel mező” blokk. A legördülő listára kattintva pedig láthatóvá válik az “Új” gomb, mellyel létrehozhatjuk az új mezőtípust:

A legördülő lista az alábbi, előre definiált mezőtípusokat tartalmazza:

Screenshot 2025-02-18 at 11.56.56.png

  • E-mail: Ezt a mezőtípust email marketing céljiank elérésére használhatjuk. Érdemes figyelni arra, hogy az OptiMonk kapányokat csak akkor tudjuk integrálni a különböző automatizált e-mail marketing megoldásokkal, ha a popupon szerepel email típusú mező és kitöltése kötelező.

  • Keresztnév/Vezetéknév: Megkérhetjük látogatóinkat, hogy adják meg vezeték- és keresztnevüket. Tapasztalataink azonban azt mutatják, hogy a vezetéknév kitöltését csak akkor érdemes kérni, ha kifejezett marketingcél kapcsolódik hozzá. Minél kevesebb adatot kell ugyanis kitöltenie a látogatóknak, annál magasabb konverzióra számíthatunk.

  • Telefonszám: A telefonszám típusú mező segítségével gyűjthetjük be látogatóink telefonos elérhetőségeit. A mező tartalmazza az országok előhívószámait is, ezt egy legördülő listában, az ország kiválasztásával adhajuk meg - így a telefonszámok formátuma helyes marad.

Screenshot 2025-02-18 at 11.57.51.png

Az alapértelmezett mezőkön kívül tudunk hozzáadni extra mezőket is, a típus mezőknél legörgetve az "új" gombra kattintva.

Screenshot 2025-02-18 at 12.00.50.png

Itt az alábbi típusokat tudjuk kiválasztani:

Screenshot 2025-02-18 at 12.02.29.png

  • Dátum: A dátum mezőtípus akkor lehet különösen hasznos, ha a látogatók születési dátumát szeretnénk bekérni - így például meglephetjük őket a születésnapjukon. E mező segítségével beállíthatjuk azt is, hogy milyen dátumformátumot szeretnénk látni.

  • URL: Lehetőséget adhatunk látogatóinknak arra is, hogy URL linkeket adjanak meg, például a weboldaluk elérhetőségét. Mikor lehet ez hasznos? Ha pl. digitális marketingügynökségünk van, akkor ennek segítségével újabb adatokat gyűjthetünk a potenciális ügyfeleinkről.

  • Szövegmező: A szövegmező elemet általában akkor használjuk, ha hosszabb, szabad szavas kérdésre szeretnénk választ kapni a látogatóinktól - például hogy milyen tapasztalatik voltak a webáruházunkkal kapcsolban.

    Többek között a London nevű sablonunk is tartalmaz ilyen elemet:

    Ke_pernyo_foto__2020-07-21_-_13.58.48.png

A következő beviteli mezőknél a látogató opciókat tud választani. Erre is több elem van:

  • Rádió gomb: A rádiógombot akkor érdemes használni, ha azt szeretnénk, hogy látogatóink több, előre megadott opció közül válasszanak egyet. Jó példa erre az alábbi popup:

    Ke_pernyo_foto__2020-07-21_-_13.59.53.png

  • Lenyíló lista: A lenyíló lista segítségével a látogatók az általunk megadott lehetőségek közül válaszhatnak. A legördülő lista opcióit itt adhatjuk meg:

Screenshot 2025-02-18 at 12.10.43.png

Screenshot 2025-02-18 at 12.14.03.png

  • Checkbox: A checkbox típusú mezőt akkor szoktuk használni, ha például az Adatvédelmi Szabályzat (vagy a GDPR szabályok) elfogadására kérjük meg a weboldalunk látogatóit. Ez a mezőtípus azonban kérdőívekben is hasznos lehet, használatjuk akár a rádiógombok helyett is.

2. Hol találom azokat az adatokat, melyeket a látogatók a kampány során megadtak?

Amikor a látogatók feliratkoznak, az általuk megadott adatokat kétféleképpen tárolhatjuk:

  • Az OptiMonk automatikusan menti és tárolja a kampány során megadott adatokat, ezeket a bal oldali menüsáv “Feliratkozók” menüpontja alatt érhetjük el:

Screenshot 2025-02-18 at 12.15.59.png

  • Amint érkeznek válaszok a kampányra, a kampány alatt is meg fognak jelenni majd, a statisztikánál:

    Screenshot 2025-02-18 at 12.18.58.png
Választ kapott a kérdésére?