# Hogyan továbbítsd az OptiMonk leadjeidet a Shopify-ba?

Canonical URL: https://support.optimonk.com/hu/articles/how-to-transfer-your-optimonk-leads-to-shopify

A Shopify egyike a legnépszerűbb elérhető e-kereskedelmi platformoknak. Először kapcsold össze az OptiMonkot a boltoddal ennek az útmutatónak a segítségével. Ezen felül a popupjaid által gyűjtött feliratkozókat egyenesen a Shopify **Customers (Ügyfelek)** listájába is továbbíthatod.

*Ne feledd, hogy ez a továbbítás csak a Firstname (Keresztnév), Lastname (Vezetéknév), Email (E-mail) és Phone (Telefonszám) mezőket, valamint a Customer tags mezőt támogatja.*

**Két dolog két különböző helyen található:**

- **A Shopify-továbbítás beállítása** a **klasszikus admin felület** felületén történik — a kampányszerkesztő **Integrációk** füle e-mail és SMS eszközökhöz való, és az olyan bolthoz kötött integrációk, mint a Shopify, itt nem elérhetők.

- **A lead-ek nyomon követése és a sikertelen szinkronizálások javítása** itt történik, a **Közönség** oldalon.

---

## 1. Miért nincs a Shopify a kampány Integrations fülén

Nyiss meg egy kampányt a **Kampányok** menüpontból a bal oldali menüben, majd lépj az **Integrációk** fülre, ahol egy varázsló ezt írja: *Továbbítsd a popup feliratkozóit az e-mail/SMS eszközödbe. Csatlakoztass egy fiókot, válassz egy listát, és az új feliratkozások automatikusan szinkronizálódnak.* Az ott található szolgáltatólista e-mail és SMS eszközöket tartalmaz — Klaviyo, Omnisend, AWeber, Slack, webhookok és így tovább.

A bolthoz kötött integrációk (Shopify, ShopRenter) szándékosan nincsenek ezen a listán: ezek a bolt alkalmazás-kapcsolatától függenek, nem egy beillesztett API kulcstól. Az alkalmazásban található célzási segítség ugyanezt mondja egy mondatban: *A különálló Integrations oldal e-mail/marketing eszközökhöz való, nem a bolthoz.*

---

## 2. Állítsd be a Shopify-továbbítást a classic adminban

1. Kattints a nevedre a bal oldali menü alján, majd válaszd a **Vissza a klasszikus adminba** lehetőséget. Ott automatikusan be leszel jelentkezve.

2. Válaszd ki a **Kampányok** elemet a bal oldalon, majd nyisd meg azt a kampányt, amelynek feliratkozóit szeretnéd a Shopify-ba küldeni.

3. Kattints a **Beállítások szerkesztése** gombra a jobb oldalon.

4. A *Hova szeretnéd küldeni a feliratkozókat és a kampányadatokat?* résznél kattints az **Új integráció hozzáadása** gombra. Válaszd ki a **Shopify** lehetőséget a listából.

5. Ha több Shopify domaint is használsz az OptiMonkkal, válaszd ki a legördülő menüből azt, amelyikbe a feliratkozókat szeretnéd küldeni. Adj nevet az integrációs beállításnak, majd kattints a **Következő** gombra. A következő képernyőn párosítsd a kampányod beviteli mezőit a Shopify adataival. Itt **customer tags (ügyfélcímkék)** létrehozásával is megkülönböztetheted az OptiMonk kampányaidból érkező ügyfeleket a többitől.

Csak a Firstname, Lastname, Email és Phone mezők, valamint a Customer tags támogatottak.

6. Kattints a **Kész** gombra, majd a **Next** gombra a jobb felső sarokban a mentéshez.

> **Jó, ha tudod:** a kampány **Integrációk** füle az új appban felsorolja azokat az integrációkat, amelyeket *ott* adtál hozzá. A classic adminban beállított Shopify-továbbítás továbbra is működik, de kezelése a classic adminban történik.

---

## 3. Hol jelenik meg a továbbított adat

- A **Shopify**-ban, a **Customers** oldalon az admin felületeden. Az ügyfeleidet szűrheted a beállított címkék szerint, és a címkék az egyéni ügyféloldalon is megjelennek.

- Az **OptiMonk**-ban, a **Közönség** oldalon (bal oldali menü). Minden sor megjeleníti a **Kapcsolat**, a **Szinkron állapot**, a **Kampány**, a **Domain** és a **Dátum**; **Kuponkód** adatokat, illetve bármely más gyűjtött mezőt bekapcsolhatsz az **Oszlopok** gombbal (**Összes oszlop** / **Csak alap**).

---

## 4. Amikor néhány feliratkozó nem került át a Shopify-ba

A régi admin egy *Sikertelen* szinkronizálási állapotot mutatott. Az új appban ugyanez a **Közönség** oldalon található, egyszerű szavakkal megfogalmazva.

1. Nyisd meg a **Közönség** menüpontot a bal oldali menüben.

2. Szűkítsd le a listát: **Válassz domaint**, **Válassz kampányt** és egy **Dátumtartomány** pedig törli a szűrőket).

3. Kapcsold be a **Sikertelen** szűrőt, hogy csak azokat a lead-eket lásd, amelyek nem szinkronizálódtak.

*Csak az elmúlt egy évben történt sikertelen szinkronizálások jelennek meg. A régebbi sikertelen lead-ek továbbra is megjelennek a teljes listában, de itt nem szűrhetők.*

4. A **Szinkron állapot** oszlop megnevezi az okot. A leggyakoribbak:

| Állapot | Mit jelent |
| --- | --- |
| Szinkronizálva / Kész | A lead eljutott a kapcsolt eszközhöz. |
| Függőben / New (Új) | Még nem lett továbbítva. |
| Integrációs hiba | A szinkronizálás sikertelen volt — kattints a sorra a részletekért. |
| Érvénytelen e-mail | A látogató érvénytelen vagy hamis címet adott meg, így nem lett továbbítva. |
| Érvénytelen telefonszám | Ugyanez, a telefonszám esetében. |
| A feliratkozó már létezik | A kapcsolat már szerepel a célalkalmazásban. |
| Már leiratkozott | A kapcsolat korábban leiratkozott. |
| Hibás API kulcs / Érvénytelen lista / Mezőmegfeleltetési hiba / Fiók probléma | Valami baj van magával a kapcsolattal. |
| Szerverhiba | A másik oldal nem válaszolt. |

5. Kattints egy sikertelen lead-re, hogy megnyisd az **Integrációs hiba** panelt: *Ennek a lead-nek a szinkronizálása sikertelen volt. Próbáld újra az integrációt.* Nyisd meg a **Részletek** részt, hogy lásd a másik oldal által visszaküldött üzenetet, majd kattints az **Újrapróbálás** gombra.

- *A lead sikeresen szinkronizálódott.* — ezzel kész is vagy.

- *Ha még mindig sikertelen — ellenőrizd az integrációs beállításokat.* — először javítsd a kapcsolatot (hibás hitelesítő adatok, törölt lista, megváltozott mezőpárosítás), majd próbáld újra.

6. Azok a lead-ek, amelyek soha nem fognak szinkronizálódni — például egy hamis e-mail cím esetén — egyszerűen eltávolíthatók. Jelöld be őket a listában, majd használd a **Törlés** gombot a tömeges műveletsávban (a sáv kiírja, hány elemet jelöltél ki). A megerősítő üzenet ezt írja: *Törlöd a lead-eket? Ez véglegesen törli a kiválasztott lead-eket. Ez nem vonható vissza.*

---

## 5. Exportálás

Használd az **Exportálás** gombot a Leads oldal tetején, hogy megkapd az **Exportálás XLSX-ként** vagy az **Exportálás CSV-ként** lehetőséget. A fájl nem a böngészőben töltődik le: *Export started — az exportálás elindult — e-mailben elküldjük a {your address} címre.*