Amikor a látogatók egy több lépéses popup kitöltése közben, még az összes lépés befejezése előtt megszakítják a folyamatot, az addig megadott adatok elveszhetnek. A Sync to integration beállítás dönti el mikor küldi el az OptiMonk a látogatói adatokat a marketing automatizálási szoftvered felé: azonnal, lépésenként — vagy egyszerre, intelligens módon.

Mit használnak a popupjaid

Az új OptiMonk appban létrehozott popupok Smart Sync funkciót használják minden lépésnél alapértelmezés szerint. Nincs szükség semmilyen beállításra: egy több lépéses popup, amely az egyik oldalon e-mail-címet, egy későbbi oldalon pedig telefonszámot kér, pontosan úgy viselkedik, ahogyan az alább leírt Smart Sync működik.

Ez a beállítás nem érhető el az új app szerkesztőjében — a gomb Behavior (on click) (Viselkedés (kattintásra)) paneljén nincs Sync to integration választó. Ha valamilyen konkrét okból át akarsz állítani egy kampányt Azonnal szinkronizálásra, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk.

Mit jelent a Right Now szinkronizálási beállítás?

A Right Now szinkronizálás azt jelenti, hogy az OptiMonk egyenként küldi el a több lépéses popupok kapcsolattartási adatait a kiválasztott integrációba. Ha például egy látogatót arra kérnek, hogy adja meg az e-mail-címét a popup első oldalán, az OptiMonk azonnal elküldi az e-mail-címét a marketing automatizálási szoftvered felé, anélkül, hogy megvárná, amíg a látogató kitölti a későbbi oldalakon található további mezőket.

Vedd figyelembe, hogy ha az e-mail-cím (vagy bármilyen más kapcsolattartási adat) azonnal bekerül a marketing automatizálási szoftveredbe, ez elindíthat egy e-mail folyamatot, még akkor is, ha ugyanattól a látogatótól egy későbbi lépésben a telefonszámát is kérik.

Mi az a Smart Sync?

A Smart Syncnek két fő előnye van a Right now szinkronizálással szemben:

  1. Ha egy látogató végigviszi a popup összes lépését, az OptiMonk megvárja az utolsó lépést, és csak akkor küldi el egyszerre az összes kapcsolattartási adatot a marketing automatizálási szoftvered felé. Így, ha telefonszámot vagy egyéb kapcsolattartási adatot is megad a látogató, a szoftvered mindent együtt kap meg, és az e-mail vagy üdvözlő folyamatok nem indulnak el idő előtt.
  2. A Smart Sync képes felismerni, ha a látogató anélkül hagyja el a popupot, hogy minden mezőt kitöltött volna, és ilyenkor elküldi az addig összegyűjtött összes adatot. Így nem kell aggódnod, hogy csak mindent vagy semmit kapsz meg — az OptiMonk gondoskodik arról, hogy egyetlen kapcsolattartási adat se vesszen el a folyamat során.

Miért fontos ez a több lépéses popupok esetében

Az új appban egy popup egy hookból és legfeljebb öt belső lépésből állhat (például: egy interakciós lépés, egy kvíz, egy e-mail-cím gyűjtő lépés, egy SMS-gyűjtő lépés és egy köszönő oldal). Minél több lépésből áll a popup, annál nagyobb jelentősége van annak, mikor kerülnek elküldésre az adatok:

  • A Smart Sync használatával az a látogató, aki a 2. lépésben megadja az e-mail-címét, majd a 4. lépésben elhagyja a popupot, mégis felkerül a listádra — a már összegyűjtött e-mail-címmel.
  • Ha nem használod, ugyanez a látogató bekerülne az üdvözlő folyamatodba, még mielőtt megtudnád a telefonszámát.

Az egylépéses popupokat — egy űrlap, egy beküldő gomb — ez nem érinti: csak egyetlen pillanat van, amikor az adatok elküldhetők.