Ez a cikk végigvezet, hogyan kapcsold össze a Klaviyo -t egy OptiMonk kampánnyal. Ha ezzel megvagy, mindenki, aki kitölti a popupod űrlapját, bekerül a kiválasztott Klaviyo listára – nincs szükség exportálásra vagy másolásra-beillesztésre.

Mielőtt elkezded: szükséged van egy OptiMonk kampányra (a felugró ablaknak elkészültnek kell lennie, mivel a mezőleképezés a popup beviteli mezőiből olvasható ki), valamint egy Klaviyo fiókra.

Klaviyo csatlakoztatása a kampányodhoz

  1. Nyisd meg a Kampányok menüpontot a bal oldali menüben, majd kattints arra a kampányra, amelyet a Klaviyóval szeretnél összekapcsolni.

  2. Nyisd meg az Integrációk fület a kampányon belül.

  3. Kattints az Integráció hozzáadása gombra. Ha ez az első integrációd, ugyanez a lépés a következő néven jelenik meg: Kösd össze az email vagy SMS eszközöddel.

  4. Szolgáltató lépés: válaszd ki a Klaviyo elemet a szolgáltatók listájából. Ha sok szolgáltató van felsorolva, írj be szöveget a Szolgáltató keresése… mezőbe. A már csatlakoztatott fiókok a lista tetején jelennek meg, a Csatlakoztatott fiókjaid.

  5. Fiók lépés: válassz egy már csatlakoztatott Klaviyo fiókot, vagy csatlakoztass egy új fiókot.

    • A OAuth verziójú Klaviyónál csak egy gombot látsz: Folytatás a Klaviyóval. Átirányítunk a Klaviyóra, hogy engedélyezd az OptiMonk hozzáférését, majd visszahozunk ide a beállítás befejezéséhez. Ott kiválaszthatod a használni kívánt Klaviyo fiókot, és engedélyezheted, hogy az OptiMonk hozzáférjen a szükséges adatokhoz (például a listáidhoz és szegmenseidhez).
    • Az API kulcs verziónál ki kell töltened a hitelesítési adatokat tartalmazó űrlapot. Az API kulcs megszerzéséhez jelentkezz be a Klaviyo fiókodba. Kattints az 'Account' -> 'Account Settings' -> 'API Keys' fülre. Hozz létre egy új API kulcsot, majd másold be ide. A kapcsolatnak nevet is adhatsz (Név (opcionális)), hogy később könnyebben felismerd. Kattints a Csatlakoztatás gombra.

    Az, hogy melyiket látod a kettő közül, a fiókodtól függ: az OAuth folyamat egy funkció, amelyet be kell kapcsolni az OptiMonk fiókodban, és ha bekapcsolt, akkor felváltja a Klaviyo API kulcsos verzióját. Ha nem látod a Folytatás a Klaviyóval lehetőséget, használd az API kulcsot – mindkét út ugyanoda vezet.

  6. Lista lépés: válaszd ki azt a listát vagy szegmenst, amelyhez az új feliratkozók csatlakozzanak. Használd a Lista keresése… mezőt, ha a lista hosszú. Kattints a Folytatás gombra..

  7. Mezők összerendelése lépés: döntsd el, hogy az egyes popup mezők hova kerüljenek a Klaviyóban (lásd lentebb), majd kattints az Integráció mentése gombra.

Ennyi az egész. Amikor egy látogató feliratkozik a felugró ablakodon keresztül, automatikusan hozzáadódik a kiválasztott Klaviyo listához.

Vázlat vagy élő állapot: ha a kampány még nincs publikálva, az integráció egy Vázlat címkével jelenik meg, valamint a következő megjegyzéssel: Piszkozatként mentve — a kampány publikálásakor lép élesbe. Egy már publikált kampányon az integráció azonnal érvénybe lép, és a következő állapotot jeleníti meg: Aktív..

Több listás kampányok (csak e-mail / csak telefon / mindkettő)

Ha a popupod mind e-mail címet, mind telefonszámot összegyűjt, a List lépésben megjelenhet egy Több listás kampány jelölőnégyzet: Send subscribers to different lists based on which fields they filled (email / phone / both). (Küldd a feliratkozókat különböző listákra attól függően, hogy melyik mezőt töltötték ki (e-mail / telefon / mindkettő).) Kapcsold be, és válassz listát mindhárom esetre:

  • Email + telefonos feliratkozók
  • Csak emailes feliratkozók
  • Csak telefonos feliratkozók

Hagyd bármelyiket a Ne szinkronizálja beállításon, ha nem szeretnéd, hogy az a csoport továbbításra kerüljön. A több listás funkció csak akkor jelenik meg, ha be van kapcsolva az OptiMonk fiókodban, tehát nem mindenhol látható.

Mezőleképezés

A leképezési tábla két oszlopból áll: Popup mező a bal oldalon (minden mező, amit a popupod összegyűjt), valamint Klaviyo mező a jobb oldalon. Az OptiMonk előre kitölti a leképezést saját javaslataival, így legtöbbször csak ellenőrizned kell.

  • Az email mező rögzített – mindig a Klaviyo email tulajdonságára van leképezve. email.
  • Válaszd a Ne szinkronizálja opciót minden olyan popup mezőnél, amelyet nem szeretnél elküldeni.
  • A Statikus mezők alatt minden beküldéssel elküldhetsz egy rögzített értéket is (például egy kampánynevet). Kattints a Statikus mező hozzáadása gombra, írd be az értéket bal oldalon, majd válaszd ki a Klaviyo mezőt jobb oldalon.

A Klaviyo alapértelmezett mezőazonosítói a következők:

Azonosító Jelentés
id A látogató egyedi azonosítója
email E-mail cím
first_name Keresztnév
last_name Vezetéknév
phone_number Telefonszám
title Pozíciód a vállalaton belül
organization Cég neve
city Város
region Régió
country Ország
zip Irányítószám
latitude Szélességi fok
longitude Hosszúsági fok
address 1 A cím első sora, általában az utca neve és házszám
address 2 A cím második sora, általában a lakás száma

Példa

Egy popup, amely egy keresztnevet és egy e-mail címet gyűjt, így nézhet ki a leképezés:

  • First name → (Keresztnév →) first_name
  • Email → (E-mail →) email (rögzített)

Ezekkel a beállításokkal csak a látogatóid keresztneve és e-mail címe kerül át a Klaviyo listádra, és a Klaviyo kontaktjában mindkettő megjelenik.

Ha szeretnéd megjelölni a feliratkozó forrását is, adj hozzá egy statikus mezőt – például az OptiMonk Summer Campaign értéket egy Klaviyo tulajdonságba – ez minden feliratkozással el lesz küldve.

Integráció módosítása vagy eltávolítása

Az Integrations fül felsorolja a kampányon lévő összes integrációt a listájuk nevével.

  • Lista módosítása / Összerendelés szerkesztése megnyitja újra a varázslót az adott lépésnél.
  • Eltávolítás eltávolítja az integrációt ebből a kampányból: Eltávolítod ebből a kampányból? A fiók-kapcsolat megmarad, és később újra hozzáadható. A Klaviyo hitelesítési adataid nem törlődnek, így egy másik kampányban is felhasználhatod őket.

Kétlépcsős feliratkozás

Az OptiMonk kampányintegrációs varázslóban nincs kétlépcsős feliratkozás kapcsoló. Azt, hogy egy új feliratkozónak meg kell-e erősítenie a címét, a Klaviyo listád saját opt-in beállítása határozza meg. A Klaviyo erről is ad egy útmutatót:

https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005251108-Guide-to-The-Double-Opt-In-Process

Telefonszámok, megfelelés és hozzájárulás

Telefonszámokat gyűjthetsz e-mail címmel együtt, vagy egy csak telefonszámos kampányban is – mindkét esetben továbbítjuk a Klaviyóhoz, ahol a telefonszám összekapcsolódik a megfelelő profillal.

💡 A Klaviyo csak azoknak a kontaktoknak engedélyezi az SMS kommunikációt, akik korábban hozzájárulásukat adták. Azt, hogy egy telefonszám adott-e hozzájárulást, a kontakt profilján láthatod. Egy profilhoz tartozó telefonszámoknak és e-mail címeknek külön kell hozzájárulniuk. Tudj meg többet arról, hogyan kezeli a Klaviyo a hozzájárulást.

Az Egyesült Királyságban és Ausztráliában a kereskedőknek alfanumerikus feladói azonosítóval kell rendelkezniük az SMS-ek küldése előtt, amelyet a Klaviyo fiókjukban az SMS csomag bekapcsolásával állíthatnak be.

💡 A szigorú hozzájárulási törvények megkövetelik, hogy a kereskedők feltüntessék az SMS hozzájárulás kezelésének módját a felhasználási feltételekben és az adatvédelmi szabályzatban, amelyeket a felugró ablakon meg kell jeleníteni, amikor az ügyfelek megadják az e-mail címüket. A felhasználási feltételeidet a Klaviyo is tárolhatja. Tudj meg többet arról, hogyan.