Fiók, domainek és számlázás

Belépési adatok, a domainek, amelyeken kampányokat futtatsz, az előfizetési csomag, a fizetési mód és a számlák.

• Mi számít külön domainnek az OptiMonk-ban?

  Mi számít külön domainnek az OptiMonkban, hogyan hat ez a csomagodra, és mikor kell új domaint hozzáadnod a fiókodhoz. Itt a válasz.

• Az OptiMonk visszatérítési szabályzata

  Az OptiMonk visszatérítési szabályzata: ki jogosult visszatérítésre, milyen határidőn belül, és hogyan kérheted külön indoklás nélkül.

• Milyen rendszert használtok a fizetésem feldolgozásához?

  Megmutatjuk, milyen szolgáltatót használunk az előfizetésed feldolgozásához, és mit jelent ez a kártyaadataid biztonsága szempontjából.

• Miért számoltak fel 27% áfát, és hogyan kerülhető el?

  Az EU-n belüli cégeknek EU-s adószám nélkül a magyar 27%-os áfakulcs jár. Megmutatjuk, mikor mentesülsz, és hova küldd el az adószámot.

• Mit tegyek, ha a bankkártyás/PayPal fizetésem sikertelen?

  Ha a bankkártyás vagy PayPal-fizetésed sikertelen, több oka is lehet. Végigvesszük a leggyakoribbakat, és hogyan indítsd újra a fizetést.

• A fiókom jelszavának módosítása

  Így módosítod az OptiMonk-fiókod jelszavát a beállításokban, és mit tegyél akkor, ha elfelejtetted a jelenlegi jelszavadat.

• Hogyan adhatsz hozzá és módosíthatsz domaineket?

  A domain az OptiMonkban egyben munkaterület is. Megmutatjuk, hogyan adsz hozzá újat, hogyan váltasz köztük, és mit jelent a domainkereted.

• Miért más időzónában látom a feliratkozás időpontját?

  A feliratkozás időpontját UTC szerint tároljuk, ezért térhet el a saját időzónádtól. Elmagyarázzuk, miért van így, és hogyan számold át.

• Hogyan tudom megváltoztatni a fiók e-mail címét?

  A fiók e-mail címét a Beállítások Biztonság lapján írhatod át. Megmutatjuk a lépéseket és a leggyakoribb hibaüzenetek jelentését.

• Havi és éves ismétlődő fizetések az OptiMonkban

  Hogyan működik a havi és az éves elszámolás, mikor terhelünk, és hol látod a következő fizetésed a csomagbeállítások között.

• Milyen fizetési módokat fogadtok el?

  Milyen fizetési módokat fogad el az OptiMonk: bankkártya, PayPal és banki átutalás. Elmagyarázzuk, melyiket mikor érdemes választanod.

• Hogyan módosíthatod a fizetési módodat

  Így módosítod az OptiMonk-előfizetésedhez tartozó fizetési módot: bankkártya cseréje, PayPal, vagy váltás banki átutalásra.

• Hogyan ellenőrizhetem, hogy sikeres volt-e a fizetésem?

  Így ellenőrzöd, hogy sikeresen lement-e az előfizetésed díja, és hol látod a fizetés állapotát a fiókod számlázási oldalán.

• Módosítani szeretném a számlázási adataimat a számlámon

  Így módosítod a számlázási adataidat az OptiMonkban, és mit tehetsz, ha egy már kiállított számlán kell javítani az adatokat.

• Váltás éves előfizetésről havi előfizetésre

  Így váltasz éves előfizetésről havira az OptiMonkban, mikor lép életbe a változás, és mi történik a már kifizetett időszakkal.

• Hol ellenőrzöd a fizetési állapotod és a számláidat?

  Itt ellenőrzöd az előfizetésed fizetési állapotát, és innen töltöd le a számláidat PDF-ben. Végigvezetünk a fiókod számlázási oldalán.

• Hogyan mondd le az OptiMonk előfizetésedet

  Így mondod le az OptiMonk-előfizetésedet, mikor lép életbe a lemondás, és mi történik utána a kampányaiddal és az adataiddal.